渠成开源社区侵权投诉指引

渠成开源社区作为网络服务提供者，为有效保护权利人，对于其中可能涉嫌侵犯权利人合法权益的信息，根据相关法律法规，特制定本指引。如果您作为权利人认为渠成开源社区中的信息侵犯了您的合法权益，您可依据本指引通知我们，我们将依法处理。

一、  流程

（一） 投诉通知

权利人认为渠成开源社区中的某些内容涉嫌侵犯其合法权益，可向渠成开源社区发出书面投诉通知。根据《中华人民共和国民法典》、《信息网络传播权保护条例》、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》等规定和相关司法解释，投诉通知须包含以下内容：

1. 权利人主体信息和相关证明材料

(1) 权利人的真实身份信息及联系方式，如身份证（中国公民）或护照（外国公民）的照片或扫描件、联系电话、邮箱等。

(2) 单位投诉：营业执照（加盖公章）及投诉通知（加盖公章），以及联系人、联系电话和邮箱。

(3) 代他人投诉：除上述(1)、(2)中要求的投诉人和权利人双方的主体身份信息和证明材料外，还需提供权利人签名或盖章的委托书及代理人的真实身份信息材料。

2. 投诉事项

(1)被投诉内容的完整标题/名称和网络地址、所在位置描述等足以准确定位侵权内容的相关信息。

(2)被投诉内容侵犯的权利类型（如：信息网络传播权、著作权、名誉权、肖像权等）。

3. 构成侵权的初步证明材料

(1) 知识产权侵权投诉：知识产权权属证明材料包括但不限于版权证书、商标权证书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作稿件、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等（若作品是通过网络平台进行首次发布，请提供网络平台首发链接、账号登录界面及后台注册信息截图）。

(2) 人身权侵权投诉：A. 指明被投诉信息中具体哪些内容涉嫌侵犯权利人的人身权益。 B.被投诉信息构成侵权的理由及初步证据材料。

4. 权利人保证

权利人应在通知书中保证：权利人在通知书中的陈述和所提供材料皆是真实、有效和合法的，保证承担和赔偿渠成开源社区因根据权利人通知书对被投诉内容或被投诉人采取处理措施而遭受的全部损失。

（二） 对合法投诉通知的处理

1. 渠成开源社区收到权利人符合法定要求的投诉通知后，会根据构成侵权的初步证据和服务类型及时采取必要措施。

2. 对不符合法定要求的投诉通知，渠成开源社区有权在权利人补正前暂不处理。

3. 根据具体的投诉事项，渠成开源社区将按照以下方式处理：

1) 投诉事项为渠成开源社区平台提供的内容或信息的，渠成开源社区将仔细审核投诉人的投诉通知。如果渠成开源社区认为可能存在侵权风险的，渠成开源社区将按照投诉人合理的要求，采取屏蔽、断开或删除相关链接等措施。如果渠成开源社区认为可能不存在侵权风险的，将书面通知投诉人。

2) 投诉事项为渠成开源社区平台用户发布的内容或信息的，根据法律相关规定，对于权利人提交的符合法定要求的投诉通知，渠成开源社区有权向被投诉人转送投诉人提交的投诉通知；若投诉通知中包含个人信息或敏感信息，将视为权利人许可渠成开源社区对该信息进行转送。  

如被投诉人不认可权利人的侵权投诉，被投诉人可以向渠成开源社区发出书面说明（以下称为“不侵权声明”）；渠成开源社区在收到被投诉人符合法律要求的不侵权声明后，将被投诉人的不侵权声明转送给权利人。若权利人不认可该声明，需在收到该声明次日起10日内向平台提交维权材料，包括向有关部门投诉或向法院提起诉讼平台提交已经投诉或提起诉讼的通知，否则社区将依法终止已对被投诉内容所采取的措施。 

二、反通知程序

第二、三、四、六条有关反通知的相关规定仅适用于投诉事项为渠成开源社区平台用户发布的内容或信息的情况。

渠成开源社区根据权利人通知书删除相关链接或内容的，被投诉人（也称“反通知人”）收到渠成开源社区转送的通知书后，认为其提供的作品并未侵犯他人权利的，可向渠成开源社区提交书面反通知，要求恢复被删除的作品或被断开的作品链接。渠成开源社区在收到反通知后，可以恢复被移除的内容，且依法对该恢复行为不承担法律责任。反通知书的内容包括：

（一）反通知人主体信息和证明材料

1. 反通知方是个人：真实姓名、联系电话及邮箱、联系地址、身份证（中国公民）或护照（外国公民）的照片或扫描件等。

2. 反通知方是企业：权利人的名称、住所地、联系人、联系电话及邮箱、营业执照（加盖公章）等。

3. 反通知书需由权利人或其合法授权人亲笔签名，若为企业则需加盖企业公章。

（二）要求恢复被删除或者被断开链接的作品或内容的准确名称和 URL地址

反通知内容的完整标题名称和具体URL地址、所在位置描述等足以准确定位侵权内容的相关信息。

三、反通知人不够构成侵权的证明材料

包括但不限于：有关机构颁发的著作权证书、商标证书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、经权威机构签发的作品创作时间戳、及创作稿件等能证明权利人拥有相关权利的有效权属证明；如为授权取得，权利人还需提供完整的授权文件等。

四、反通知方的声明和保证

反通知人应保证反通知书中的陈述及提供的材料，均为真实、合法、有效，并保证承担由此产生的全部法律责任。

五、  注意事项

1. 权利人应提供经签章或签名的书面通知书及相关证明材料的扫描件。为确保权利人提供相关材料的真实性和有效性，渠成开源社区认为必要时，可要求您提供上述材料的原件，届时还请配合提供。

2. 若权利人确有合理理由不能提供证明材料原件的，应提供其复印件（复印件上应有权利人签章或签名）。

3. 若证明材料是在外国或港澳台地区形成的，应按照法律规定在所在国家或地区进行公证认证或其他法律要求的证明程序。

4. 若权利人已经对被投诉人提起行政或司法争议解决程序的，请将通知书和相关受理证明、提交给争议解决机构的证据一并提交渠成开源社区，这将有利于对投诉的处理。

六、争议解决

渠成开源社区应反通知方的要求恢复被删除的作品之后，如果权利人仍然认为渠成开源社区所恢复的作品侵犯了权利人的著作权，坚持要求渠成开源社区删除该作品的，权利人应当直接与反通知方联系，自行解决争议和纠纷。

七、  通知方式

1. 邮寄方式： 【地址：山东省青岛市黄岛区长江西路118号青铁广场18楼        电话：17554229565 】

        2. 电子送达方式： 权利通知及反通知应将相关法律文件的电子版本（具体链接部分应可编辑可复制）投诉发送到【beining@qucheng.cc】邮箱。